近日，國家衛健委針對醫護人員社交平台行為的監管力度持續升級，其中日常高頻使用的 “朋友圈” 成為重點關注領域。這一舉措並非偶然，而是醫療行業規范管理向私人社交場景延伸的重要信號。
為了強化醫德醫風建設，營造風清氣正的醫療環境，國家衛健委積極行動，先後出台了一系列政策文件。其中，《醫療機構從業人員行為規范》《關於加強醫療衛生行風建設 “九不准”》等明確指出，醫務人員不得利用職業身份發布與執業無關的不當信息，更不能泄露患者隱私、損害行業聲譽。
而在 2025 年 8 月 1 日發布的《醫務人員職業道德准則（2025 年版）》中，更是首次將 “凈化‘朋友圈’‘社交圈’” 明確寫入官方文件，要求醫務人員 “不搞團團伙伙、請托辦事、利益輸送”，並將其納入廉潔自律條款。這一舉措彰顯了國家對規范醫務人員社交媒體行為的堅定決心。
2024 年以來，多地衛健委緊跟國家政策步伐，進一步開展 “醫務人員社交媒體行為專項整治”，將監管范疇從八小時內的工作行為拓展到八小時外的社交言行，對失德行為秉持 “零容忍” 態度。一旦發現醫務人員存在違規行為，將根據情節嚴重程度給予相應處罰，情節嚴重者甚至會面臨吊銷執業證書、解聘等嚴厲後果。
這4類核心違規內容，嚴禁發布！
（一）醫療廣告與商業推廣信息
當前，這類內容是監管查處的重中之重。具體包括但不限於在朋友圈等社交媒體宣傳特定葯品、醫療器械、保健品的功效，比如聲稱 “某款降壓葯無副作用，服用一周見效”；推薦私立醫療機構、體檢中心的付費項目，還附帶二維碼或預約鏈接；甚至隱晦表示 “某品牌醫美項目優惠，介紹客戶可返佣” 等涉及利益的內容。
依據《醫療廣告管理辦法》，醫護人員利用職業身份為商業產品背書，不僅違反行業准則，若涉及虛假宣傳，還可能面臨行政處罰，情節嚴重的會影響執業資格。
案例：某社區醫院醫生李某，在微博長期發布 “自家代理的保健品可治糖尿病”，並掛鏈接售賣（無葯品經營資質），累計銷售金額超 10 萬元，被網友舉報至衛健委。衛健委吊銷其執業證書，醫院與其解除聘用合同，市場監管部門對其 “無證售葯” 行為予以罰款 5 萬元。
隱私保護是醫療行業不可觸碰的紅線，卻常常被忽視。有些醫護人員出於 “案例分享”“工作記錄” 等目的，在朋友圈等社交媒體發布患者的病歷截圖、檢查報告、治療過程視頻。即便隱去了患者姓名，但如果包含年齡、病症、就診時間等可識別信息，依然屬於侵權行為。
（二）患者隱私相關內容
案例：某三甲醫院內科醫生張某，在朋友圈發布 “今天收了個重症肺炎患者，CT 顯示雙肺感染，附病歷照片”，被患者家屬發現後投訴至衛健委。張某行為違反 “不得泄露患者隱私” 規定，衛健委給予其 “停崗 1 個月、扣發半年績效” 處罰，醫院對其進行醫德醫風警示教育，並要求其公開致歉。
（三）不當言論與負面情緒宣泄
朋友圈雖看似私人社交空間，但醫護人員的職業特殊性，決定了其言論天然與醫療行業形象、公眾健康信任緊密關聯，需承擔更重的社會責任。
嚴禁發布兩類內容：一是質疑醫療政策、抹黑醫療機構形象的信息，這類言論易誤導公眾認知、擾亂行業秩序；二是與醫務人員職業身份不符的低俗表達或傲慢言行。
這些言論不僅會讓公眾對醫療行業產生誤解，還可能影響醫療機構的正常秩序，甚至引發網絡輿情。
（四）違規執業相關信息
部分醫護人員為謀取 “額外收入”，利用微信等社交軟件發布並承接違規執業信息。例如，公然推送 “無需處方即可提供上門輸液服務”“承接私人醫美手術，價格優惠” 等存在明顯安全隱患的內容；更有甚者跨界發布與自身執業范圍不符的服務信息，如內科醫生擅自對外提供中醫調理服務，此類行為已涉嫌違法執業。
根據《醫師法》《醫療機構管理條例》，這類行為屬於非法執業，不僅會給患者健康帶來潛在風險，還會擾亂醫療服務市場秩序。一旦被查處，將面臨吊銷執業證書、罰款等嚴厲處罰。
從監管趨勢來看，這次行動不是 “一陣風”，而是醫療行業規范化管理的延伸。未來，監管部門或許會通過技術手段加強對醫護人員社交平台行為的監測，同時建立更完善的舉報機制，鼓勵公眾參與監督。對於醫療機構來說，也需要加強對醫護人員的教育管理，把社交平台行為規范納入日常考核，從源頭杜絕違規行為。
三、醫護人員這樣做，合規管理自己的“朋友圈”
面對監管要求，醫護人員無需過度緊張，關鍵是要樹立 “職業身份無私人空間” 的意識，合理規劃朋友圈內容。
明確內容邊界
不發布任何與商業推廣、違規執業相關的信息。分享工作動態時，要嚴格保護患者隱私，可以發布科室活動、健康科普等積極內容，但必須保證信息真實、科學，不誇大功效、不傳播謠言。
區分職業與私人身份
如果需要發布私人生活內容，可以利用分組可見功能，避免向患者、同事等職業相關人群展示。同時，不要使用包含醫院標識、工作證件的圖片作為朋友圈背景，減少職業身份與私人生活的關聯。
及時自查清理
立刻對過往朋友圈內容進行全面排查，發現違規信息及時刪除。如果已經引發不良影響，要主動向所在醫療機構說明情況，采取補救措施。此外，定期梳理好友列表，篩選掉陌生患者、商業推廣人員，降低違規風險。
醫療行業的信任，建立在專業與責任之上。朋友圈作為醫護人員與外界溝通的窗口，更應該成為傳遞醫療溫度、普及健康知識的平台，而不是違規獲利、宣泄情緒的 “自留地”。每一位醫護人員都應主動響應規范要求，用合規行為維護醫療行業的尊嚴與形象，共同營造健康、有序的醫療環境。
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