商品已下架!見習醫生拆快遞時被割傷手神經,本人崩潰:職業發展毀了……

【來源:陝西都市快報】

網購順手拼單一把美工刀

本想着圖個方便

沒想到拆開快遞的瞬間

美工刀竟成傷人利器!

據揚子晚報報道

近日

內蒙古的費先生(化名)

就攤上了這樣的糟心事

一把包裝簡陋的美工刀

讓他右手神經、肌腱嚴重受損

不僅花了高額醫葯費

連未來的職業規劃都徹底被打亂

順手拼單3元美工刀

拆包瞬間慘遭割傷

5月22日,費先生在電商平台下單想買顯示器副屏,結賬頁面彈出優惠推薦,一把美工刀算下來只要三塊多。想着平時拆快遞也能用得上,他便順手一起下了單。

5月26日,快遞順利送達。費先生像往常一樣雙手捏住快遞袋兩側用力撕開,萬萬沒想到,袋里出鞘的刀尖徑直劃向右手虎口,一瞬間鮮血直流——這把鋒利的美工刀,居然只是在外面套了一層薄薄的黑色快遞袋,沒有任何硬質保護,尖銳的刀尖直接外露,露出來足足有一兩指的長度。

學過康復相關專業的費先生心里咯噔一下 —— 受傷部位失去了痛感,手也動彈不了,他立刻意識到:血管、神經和肌腱大概率都受損了。

傷情嚴重難恢復

職業發展受重創

簡單包扎後,費先生緊急趕往醫院救治。診斷結果顯示為右手拇指開放傷,血管、神經、肌腱均被劃傷,當晚就安排了急診縫合手術,光是手術費就花了5000元。按照醫囑,他還需要住院三周,全程打上石膏固定,每天定時換葯護理。

更讓人揪心的是後續恢復情況。醫生告知,斷裂的手部神經恢復難度極大,起碼要3到6個月才能慢慢恢復部分功能,想要徹底恢復感知,短則一年,長則三五年,而且很大概率無法恢復到受傷前的狀態。

這對費先生來說,無疑是晴天霹靂。他是康復治療技術專業畢業生,目前正在醫院康復科見習,原本馬上就能正式入職,還計劃考取職業證書,靠自己的手藝分擔家里的經濟壓力。可他受傷的正是慣用手,康復行業對手部精細操作要求極高,如今手部功能受損,未來的工作和發展全都蒙上了陰影,這也讓他滿心無奈。

同款商品多人中招

涉事店鋪緊急下架

事發之後,費先生第一時間聯系電商平台客服維權。5月27日,平台客服明確表示,這起意外確實是商家包裝不當造成的,讓費先生整理好診斷證明、繳費單據等材料,平台會對接商家和廠家協商賠償方案。

記者也留意到,這款高碳鋼自鎖美工刀的評論區里,踩雷的消費者遠不止費先生一人。不少買家留言吐槽,收到貨就發現刀片處於彈出狀態,拆快遞時一不小心就被劃傷,大家紛紛吐槽包裝太過簡陋,安全隱患滿滿。

5月28日,涉事美工刀商品已經悄然下架。平台工作人員也再次聯系費先生,表示會按照平台規則處罰商家,考慮到他正在住院治療,建議他先安心養傷,等出院集齊所有憑證後,再進一步敲定賠償細節。

律師解讀:

商家需承擔主要侵權責任

好好的網購變成一場意外

問題到底該由誰來擔責?

對此

律師也給出了專業解答

南京仲裁委員會仲裁員、江蘇潤商律師事務所主任崔武律師告訴記者,美工刀屬於具有危險性的商品,商家理應做好防護包裝、設置安全警示。但涉事商家未使用硬質外包裝,任由刀片裸露在外,屬於產品存在安全缺陷。根據相關法律規定,商家必須承擔無過錯侵權責任,是本次事故的主要責任方。

而消費者正常拆快遞屬於合理行為,費先生無需承擔任何責任。如果電商平台無法提供商家真實信息,或是明知商品存在隱患卻沒有及時處理,也需要承擔連帶責任。

律師也建議,當事人可以先協商賠償,若溝通無果,可向市場監管部門投訴,或是通過訴訟維護自身合法權益。

來源:揚子晚報 新聞坊

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