6月8日，連鎖酒店集團亞朵集團（Atour Lifestyle Holdings Limited，下稱“亞朵”，NASDAQ：ATAT）再次發布聲明回應關於杭州西溪紫金港亞朵酒店出現“醫院枕套”事件。
亞朵在聲明中表示，事發後，涉事門店對所有布草全面排查，確認問題為個例，未發現其他非酒店布草。經調查，問題系洗滌供應商在分揀環節出現錯發；同時，涉事門店在布草驗收、布房、查房環節存在疏漏，導致服務標准未能有效執行。
6月3日，有網友在社交平台發文稱，入住杭州城西銀泰附近的亞朵，看到枕套上印有杭州御湘湖未來醫院的名字。事件迅速沖上熱搜，引發全網關注討論。
當日，涉事酒店杭州西溪紫金港亞朵酒店發文致歉稱，確認問題根源是門店自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，已經中止了與該洗滌供應商的合作。還對所有房間布草進行了100%的全面排查，確認沒再發現類似情況。
6月8日的聲明中，亞朵進一步表示，涉事門店已停業進行全面徹底整改，所有4440件布草將全部換新。與此同時，已終止與涉事洗滌供應商的合作，並將其永久列入合作黑名單。
此外，亞朵還表示，將向社會擴大“用戶體驗官”招募，對全國門店進行開放式監督。同時，設立1000萬元（人民幣，下同）的專項基金，凡是用戶反饋的相關問題，若核實屬實，將進行補償，保障用戶權益。
有業內人士向澎湃新聞表示，由於大部分連鎖酒店都需要通過第三方洗滌廠來進行清洗，如果洗滌廠同時承接酒店和醫院的布草業務，若洗滌廠疏於管理，有可能造成布草弄混。
已有行業協會作出相關倡議。6月6日，浙江省洗滌行業協會發布《關於加強布草洗滌管理的自律倡議書》，倡議“醫療布草與普通布草必須嚴格分開洗滌，要配備獨立的洗滌車間、專用的運輸工具以及專門的洗滌設備。建立完善的布草分類、分揀制度，安排專人負責，確保每一件布草都能得到正確處理，從源頭消除交叉污染的風險。”
值得關注的是，亞朵的股價並未因此受到多少影響。截至6月3日美股收盤，亞朵報30.9美股，漲0.23%；截至6月4日美股收盤，亞朵報31.43美元/股，漲1.72%；截至6月6日美股收盤，亞朵報31.03美元，跌0.74%。
今年第一季度，亞朵實現營業收入約19.06億元，同比增長29.8%。其中零售收入約6.93億元，同比增長66.54%，占總收入的36.4%；調整後凈利潤約3.45億元，同比增長32.3%；調整後的EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）約4.74億元，同比增長33.8%。