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人民日报
1982年04月
18日
第8版
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1982-04-18第8版面所有文章内容
祖国南大门的春花——广州站客运工作见闻(图片)
第8版()
专栏:每周画刊
祖国南大门的春花——广州站客运工作见闻
一天,客运员发现47次车下来一个十四五岁的女孩东张西望,不知所措。经查问知道她叫韩美梅。据她说,自己是潮安乡下人,几个月前去湖南岳阳给哥哥看孩子。由于跟嫂子怄气,赌气离岳阳回家。可长途汽车站在哪里?她不知道。语言不通,身上带的钱也不多,这可怎么办?正在发愁的时候,客运员来到她的面前。在值班室里,客运员马良芝给她买来蛋糕,亲热地说:“一定饿了,快吃吧!”马良芝还冒雨带她去长途汽车站买了去潮安的车票(韩美梅带的钱不够,马良芝又添上4元多)。韩美梅激动地说;“这里的姐姐真好!到家我要跟爸爸、妈妈说。”
青年客运员袁晓明的岗位是车站的大门口,她和蔼地回答旅客的各种询问,及时地、反复地报告乘哪次车该进哪个门,在哪个候车室候车,使成千上万的旅客有秩序地进站,上车。
香港旅客梁若岑收到来自故乡山西平遥的两封加急电报:第一封是母亲病重;第二封是母亲病情恶化。为了尽快赶回老家,梁若岑从香港动身前托广州一位朋友买了车票。可这车票只能坐到石家庄。在广州站二楼大厅,梁若岑急躁不安的神情引起了客运员肖菊英的注意。梁若岑对肖菊英说:“母亲八十八岁了,就我这么一个女儿,到石家庄人生地不熟,万一到那里车票不好买,耽误时间,见不到母亲的面……”肖菊英接过两封电报,安慰她说:“别着急,别着急,自己再急病了就更困难了。来,咱们想想办法,争取快些赶到平遥。”肖菊英拿着这两封电报跑上跑下,终于帮她把车票换成经由石家庄转乘至平遥的通票。梁若岑拿着车票,脸上露出了笑容。
高淑仪是个热情上进的青年客运员。由于经验不足,3月3日,在她工作中出现了一起漏乘(一位候车旅客未上车),她很难过。这是当天开完交接班会后,值班员蒋艳香同她谈心。
回故乡定居的香港旅客朱转弟年近九旬,身体虚弱,下火车后走不了路。客运值班员赵玉仙用手推车把老人推出站,送上出租小汽车。
熙熙攘攘的候车室变得空荡了。客运员送走了一批旅客,赶紧搞起了卫生,迎接又一批旅客的到来。
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